Política de Cambios
Todas las compras incluyen un ticket de cambio con una vigencia de 5 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Los cambios podrán realizarse por cualquier producto disponible en la tienda de igual o mayor valor. En caso de seleccionar un producto de mayor precio, el cliente deberá pagar la diferencia correspondiente.
Los costos de envío asociados al cambio serán de cargo del cliente. La tienda asumirá dichos costos únicamente cuando el cambio se deba a un error en el despacho o a una falla atribuible a nuestra gestión.
Para gestionar un cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y en su empaque correspondiente.
Garantía y Servicio Postventa
Queremos que compres con total confianza. Realizamos cambios de talla según disponibilidad de stock y, en caso de presentarse algún defecto de fabricación o inconveniente relacionado con tu pedido, nuestro equipo de atención postventa te brindará la asistencia necesaria para encontrar una solución.
Para solicitar ayuda, puedes contactarnos a través de nuestro Instagram oficial.
Política de Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Asimismo, nuestra tienda no se adhiere al derecho a retracto establecido para determinadas compras, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuando corresponda.
Al realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar las presentes políticas de cambios, garantías y devoluciones.